En nuestro afán de mejora continua ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de cumplimentar esta encuesta de satisfacción con el servicio recibido. Agradecemos de antemano su colaboración ya que si la encuesta es negativa nos ayudará a corregir los puntos criticados….
Y si es positiva nos servirá de estímulo para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.

CUESTIONARIO DE CALIDAD PARA CLIENTES
EMPRESA:
OBRA:
Nombre (opcional):
Correo electrónico:
Delegación donde contrato nuestros servicios

Por favor, valore los siguientes aspectos en base a su experiencia con Potencia
1.- ATENCIÓN TELEFÓNICA Y/O VENTANILLA
2.- ENTREGA Y/O DEVOLUCIÓN DE MAQUINARIA EN ALMACÉN
3.- ENTREGA Y/O RECOGIDA DE MAQUINARIA EN OBRA
4.- INSTRUCCIONES FUNCIONAMIENTO MAQUINARIA A SU ENTREGA
5.- ESTADO GENERAL Y FUNCIONAMIENTO MAQUINARIA ENTREGADA
6.- PUNTUALIDAD ENTREGA MAQUINARIA
7.- SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA EN OBRA
8.- SERVICIO DE CONTENEDORES
9.- RELACIÓN CALIDAD / PRECIO
 
10.- VALORE SU RELACIÓN EN GENERAL CON POTENCIA

Observaciones