Maquinaria y servicios de máxima calidad, que sean rentables para nuestros clientes.
Certificación iso 9001:2008
Para conducir y operar una organización con éxito se requiere que ésta se dirija y controle de forma sistemática y transparente. Se puede lograr el éxito implementando y manteniendo un sistema de gestión que esté diseñado para mejorar continuamente su desempeño mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas.
La ISO 9001 se basa en ocho principios de gestión:
Enfoque al cliente –Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.
Liderazgo –Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno adecuado que fomente que el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
Equipo Humano – El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización. La eficaz gestión de las habilidades de las personas y la formación continuada son pilares básicos de diferenciación competitiva, que garantiza que nuestro servicio evolucione constantemente a mejor, gracias a su vez a la garantía de tener una plantilla implicada, comprometida con su trabajo y con cultura de mejora continua.
Enfoque basado en procesos – Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Enfoque de sistema para la gestión - Ningún proceso es estanco, por el contrario, está íntimamente relacionado con otros. Estas relaciones son identificadas y debidamente gestionadas por el sistema de gestión de la calidad. Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.
Mejora continua – La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser el fin último de ésta. Para lograrla se establecen Políticas, valores, objetivos y metas que definen la estrategia de mejora continua de la organización. Mejoramos para nuestros clientes y, por tanto, también para nosotros mismos.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión – Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información. Un sistema de gestión de calidad tiene el fin de suministrar información para la toma de decisiones a todos los niveles de la organización.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor – Sin proveedores de confianza es imposible garantizar una correcta respuesta a todas las necesidades de los clientes, servicio y producto. Una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.
